Mérjük, bizonyítjuk és riportáljuk a szolgáltatásaid valós rendelkezésre állását.

Mérhető rendelkezésre állás, korai hibajelzés, publikus státuszkommunikáció és havi SLA riport – egy szolgáltatásban. Még az SLA sérülés előtt jelzünk.

SLA Monitor – Áttekintés

A fő vizuális azonosító most már önmagában is használható kiadványokban és a weboldal hero felületén.

Bizonyított működés és átlátható riportok
▤
Összes szolgáltatás
32
monitorozott szolgáltatás
✓
SLA teljesítés
99,85%
!
Incidensek
2
nyitott incidensek

Elérhetőség trend

100% 99% 98% 97% Máj.12 Máj.13 Máj.14 Máj.15 Máj.16 Máj.17 Máj.18

Státusz

Webshop
99,98%
API szolgáltatás
99,90%
Fizetési rendszer
99,70%
Ügyfélszolgálat
98,20%
Mobil alkalmazás
99,86%

Mi az SLA Monitor?

Az SLA Monitor egy külső nézetű monitoring eszköz, amely automatikusan méri a szolgáltatásaid elérhetőségét és válaszidejét – ott, ahol az ügyfeleid is tapasztalják. A mérési adatokból kattintható SLA-riportok és státuszoldalak készülnek, amelyek auditoroknak, partnereknek és vezetőknek egyaránt érthetők.

◎

Külső nézetű mérés

Több helyszínről, valódi felhasználói útvonalakon mérünk, hogy azt lásd, amit az ügyfeleid is érzékelnek.

▣

SLA-riportálás

Automatikus SLA-számítás és jól megosztható riportok vezetőknek, auditokhoz és partnereknek.

◔

Incidens-kommunikáció

Státuszoldal, egyértelmű jelölések és erős vizuális kontraszt a gyors kommunikáció támogatására.

↗

Üzleti működés támogatása

A mérési adatok üzleti döntésekhez is használhatók: segítik a szolgáltatási szint követését, a partneri egyeztetést és a vezetői áttekintést.

Nem csak jelzünk – bizonyítunk

Míg az egyszerű monitoring eszközök csak riasztanak, az SLA Monitor auditálható riportokat, publikus státuszoldalt és proaktív incidens-kommunikációt ad – mindent, amire egy üzletileg kritikus szolgáltatásnál szükség van.

◎

Külső + belső mérés

Nem csak azt mutatja meg, hogy fut-e a szolgáltatás, hanem azt is, ahogyan azt az ügyfelek ténylegesen érzékelik több nézetből és helyszínről.

PDF

Havi SLA riport PDF-ben

Auditálható, megosztható riportok készülnek partnereknek, ügyfeleknek és vezetőknek is – nem csak dashboard, hanem bizonyítható kimenet.

↗

Publikus státuszoldal

A szolgáltatás állapota kívülről is kommunikálható, így incidens esetén az érintettek gyorsan és átláthatóan kapnak információt.

!

Proaktív incidens-kommunikáció

Nem utólagos magyarázatot ad, hanem strukturált, időben történő kommunikációt támogat a kiesések és teljesítményromlások kezeléséhez.

Kinek szól?

Ha SLA-szerződésed van partnerekkel, ügyfelekkel, vagy belső elvárásoknak kell megfelelned – az SLA Monitor neked szól.

⌂

Pénzügyi szervezetek

Bankok, biztosítók és fintech szolgáltatók számára.

⌂

Közigazgatás

Állami és önkormányzati intézményeknek.

⛨

Kritikus szervezetek

Közművek, távközlés és más kritikus ágazatok számára.

▤

Digitális szolgáltatók

Webshopoknak és online szolgáltatásoknak.

Előnyök

Az SLA Monitor nem csak hibát jelez és adatot mutat, hanem üzletileg használható, auditálható és megosztható bizonyítékot ad a szolgáltatások valós rendelkezésre állásáról. A megoldás egyszerre támogatja az üzemeltetést, a vezetői riportolást, a partneri elszámolást és a megfelelőségi ellenőrzéseket.

SLA

Auditálható SLA bizonyítás

Az aktuális állapot mellett automatikus PDF riportok és letölthető CSV mérési logok készülnek, így az SLA teljesülése vezetői, partneri és audit célra is visszakereshetően igazolható.

⌁

Külső mérés több helyszínről

Budapest, Frankfurt és London nézőpontjából is értelmezhető a szolgáltatás elérése, ezért nem csak a belső rendszerállapot, hanem a valós felhasználói elérhetőség is látható.

⚡

Korai jelzés SLA sérülés előtt

Az adaptív küszöbök a romló válaszidőt és rendelkezésre állást is kiemelik, így az üzemeltetés még az üzleti SLA sérülése előtt be tud avatkozni.

KO

Üzleti folyamat alapú ellenőrzés

Nem csak uptime százalékot mér: kezeli a kritikus KO eseteket is, például amikor a weboldal elérhető, de a vásárlás, bejelentkezés vagy fizetés nem működik.

HUN

Magyar működés és támogatás

Magyar lokációból mérünk, magyar nyelvű riportokat adunk, és magyar supporttal támogatjuk a gyors egyeztetést, döntést és incidenskezelést.

API

Enterprise és legacy környezet

A SOAP/XML alapú régebbi rendszerek támogatása, a webhook/Teams/Slack jelzések és az egységes vállalati megjelenés belső és ügyféloldali használatra is alkalmassá teszik.

Gyors teszt

Egy domain megadásával gyorsan bemutatható, hogyan jelennek meg az SLA Monitorban az elérhetőségi és válaszidő-adatok. A teszt célja, hogy az üzemeltetési mérésből azonnal áttekinthető, vezetői szinten is értelmezhető SLA-információ készüljön.

Gyors teszt

Próbáld ki az SLA Monitor működését egy gyors teszttel

Add meg a vizsgálandó domain nevet, majd nyisd meg a dashboardot. A felület megmutatja, milyen formában követhető az aktuális elérhetőség, a válaszidő és az SLA-teljesülés.

Dashboard megnyitása
Bizonyítható SLA Havi vezetői riport Publikus státuszoldal Magyar support
1

Domain megadása

Add meg a domain nevet, válaszd ki a demót vagy indíts új mérést.

2

Demo vagy mérés indítása

Azonnali ágazati demo vagy folyamatos mérés beállítása néhány perc alatt.

3

Dashboard és SLA-adatok

Valós idejű adatok, SLA-számítások és riasztások egy átlátható dashboardon.

4

Riport és kommunikáció

Kész riportok, státuszoldal és értesítések – pontosan akkor, amikor szükséges.

Kérj árajánlatot

Az SLA Monitor árát a monitorozott szolgáltatások száma, a riportolási igény és a support szint határozza meg. Kérj egyedi árajánlatot – 1 munkanapon belül visszajelzünk.

◷
Próba
14 napos ingyenes próba. Nincs hosszú távú kötelezettség. Magyar nyelvű support.
◎
Starter
5–15 üzletileg kritikus végpont, külső mérés 2 helyszínről, havi SLA riport PDF-ben, e-mail riasztás. KKV-knak és SaaS szolgáltatóknak.
▣
Pro Legnépszerűbb
15–50 végpont, külső + belső mérés 3 helyszínről, heti+havi SLA riport, PDF export, publikus státuszoldal, webhook + Slack + Teams riasztás. Webshopoknak és IT üzemeltetőknek.
★
Enterprise
50+ végpont, egyedi SLA/SLO modell, legacy + modern rendszerek együtt, tranzakció-monitoring, compliance riport, dedikált support, white-label státuszoldal. MSP-knek és kritikus infrastruktúrának.
Kérj egyedi árajánlatot

Az ár az üzletileg kritikus szolgáltatások számától, a riportolási igénytől és a support szinttől függ – nem egyszerűen a "monitorok számától".

1 munkanapon belül visszajelzünk. Nincs spam, nincs kötelezettség.